1. Quem somos
A LBS DevHub é uma plataforma de gestão empresarial que centraliza clientes, orçamentos, serviços e financeiro em um único sistema. Esta política descreve como tratamos os dados dos usuários e das empresas que utilizam o sistema.
2. Dados que coletamos
Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, senha (armazenada de forma criptografada).
Dados da empresa: razão social, CNPJ, endereço, logotipo e dados de contato.
Dados operacionais: clientes cadastrados, orçamentos, ordens de serviço, registros financeiros e fotos enviadas.
Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo e logs de acesso para fins de segurança.
3. Como usamos seus dados
Para autenticar usuários e controlar permissões dentro de cada empresa.
Para executar as funcionalidades contratadas: gestão de clientes, orçamentos, serviços, financeiro, relatórios e landing page.
Para enviar comunicações operacionais essenciais (ex.: redefinição de senha).
Para diagnosticar problemas, prevenir fraudes e melhorar a plataforma.
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos somente com prestadores estritamente necessários (hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos), todos contratualmente obrigados a manter sigilo.
Os dados de cada empresa ficam isolados e só são acessíveis pelos usuários autorizados daquela empresa.
5. Retenção e exclusão
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa.
Itens excluídos pelo usuário (clientes, empresas, orçamentos, serviços, lançamentos financeiros) ficam disponíveis na lixeira por 30 dias para restauração e, após esse período, são removidos definitivamente.
Você pode solicitar a exclusão antecipada de seus dados pelos canais de contato.
6. Direitos do titular (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais, bem como revogar consentimentos a qualquer momento.
7. Segurança
Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS), regras de acesso por linha (Row Level Security), autenticação multifator opcional e backups periódicos.
8. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para manter a sessão do usuário autenticado. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.
9. Contato
E-mail: ediçãopergaminho@gmail.com
WhatsApp: +55 24 99948-6174
10. Atualizações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em /privacy.